Администратор
Гарант - Сервис
Команда форума
- Регистрация
- 17 Апр 2022
- Сообщения
- 818
- Реакции
- 198
Правила проведения сделок через Гарант-сервис Sakura Garage
1. Общие положения
1.1. Гарант-сервис Sakura Garage предназначен для безопасного проведения сделок между пользователями форума.
1.2. Использование сервиса означает полное согласие обеих сторон с настоящими правилами.
1.3. Администрация форума выступает исключительно в роли гаранта исполнения условий сделки и не является продавцом, покупателем или посредником в выборе товара.
2. Стоимость услуг
Комиссия Гарант-сервиса составляет 5% от общей суммы сделки.
Минимальная комиссия — не менее 100 ₽.
Комиссия рассчитывается от полной стоимости сделки.
По договорённости сторон комиссия может быть оплачена:
После открытия сделки комиссия возврату не подлежит, за исключением случаев отмены сделки по решению администрации.
3. Порядок проведения сделки
1. Покупатель и продавец согласовывают условия сделки.
2. Один из участников создаёт заявку по установленной форме.
3. Гарант проверяет информацию и подтверждает открытие сделки.
4. Покупатель переводит стоимость товара/услуги и комиссию Гаранту.
5. После подтверждения получения денежных средств продавец отправляет товар или приступает к выполнению услуги.
6. Покупатель проверяет товар или услугу.
7. При отсутствии претензий Гарант перечисляет денежные средства продавцу.
8. Сделка считается завершённой.
4. Обязанности сторон
Покупатель обязан:
своевременно оплатить сделку;
проверить товар/услугу после получения;
сообщить о результате проверки в установленный срок.
Продавец обязан:
предоставить достоверное описание товара;
отправить товар в согласованный срок;
предоставить подтверждение отправки.
Гарант обязан:
хранить денежные средства до завершения сделки;
соблюдать нейтралитет;
рассматривать спорные ситуации на основании предоставленных доказательств.
5. Спорные ситуации
При возникновении спора стороны обязаны предоставить:
переписку;
фотографии;
видеозаписи;
документы;
чеки;
трек-номер отправления;
иные доказательства.
Окончательное решение принимает администрация Sakura Garage.
6. Запрещённые сделки
Через Гарант-сервис запрещается проводить сделки, связанные с:
незаконными товарами;
украденным имуществом;
поддельной продукцией;
мошенническими схемами;
товарами и услугами, запрещёнными законодательством.
Администрация вправе отказать в проведении любой сделки без объяснения причин.
7. Ответственность
Гарант отвечает исключительно за сохранность денежных средств до завершения сделки.
Sakura Garage не несёт ответственности за скрытые дефекты товара, не указанные продавцом.
За предоставление ложной информации пользователь может быть лишён доступа к Гарант-сервису или заблокирован на форуме.
8. Образец заявки на открытие сделки
Покупатель:
Ссылка на профиль покупателя:
Продавец:
Ссылка на профиль продавца:
Предмет сделки:
Описание товара/услуги:
Стоимость товара/услуги:
Способ доставки:
Срок отправки товара или оказания услуги:
Дополнительные условия сделки:
9. Завершение сделки
После подтверждения покупателем получения товара/услуги Гарант перечисляет денежные средства продавцу.
Если покупатель не выходит на связь в течение установленного администрацией срока после подтверждённой доставки товара, администрация вправе завершить сделку самостоятельно.
10. Заключительные положения
Администрация Sakura Garage оставляет за собой право изменять настоящие правила, размер комиссии и порядок проведения сделок без предварительного уведомления пользователей.
Использование Гарант-сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией правил.
1. Общие положения
1.1. Гарант-сервис Sakura Garage предназначен для безопасного проведения сделок между пользователями форума.
1.2. Использование сервиса означает полное согласие обеих сторон с настоящими правилами.
1.3. Администрация форума выступает исключительно в роли гаранта исполнения условий сделки и не является продавцом, покупателем или посредником в выборе товара.
2. Стоимость услуг
Комиссия Гарант-сервиса составляет 5% от общей суммы сделки.
Минимальная комиссия — не менее 100 ₽.
Комиссия рассчитывается от полной стоимости сделки.
По договорённости сторон комиссия может быть оплачена:
- покупателем;
- продавцом;
- поровну (50/50).
После открытия сделки комиссия возврату не подлежит, за исключением случаев отмены сделки по решению администрации.
3. Порядок проведения сделки
1. Покупатель и продавец согласовывают условия сделки.
2. Один из участников создаёт заявку по установленной форме.
3. Гарант проверяет информацию и подтверждает открытие сделки.
4. Покупатель переводит стоимость товара/услуги и комиссию Гаранту.
5. После подтверждения получения денежных средств продавец отправляет товар или приступает к выполнению услуги.
6. Покупатель проверяет товар или услугу.
7. При отсутствии претензий Гарант перечисляет денежные средства продавцу.
8. Сделка считается завершённой.
4. Обязанности сторон
Покупатель обязан:
своевременно оплатить сделку;
проверить товар/услугу после получения;
сообщить о результате проверки в установленный срок.
Продавец обязан:
предоставить достоверное описание товара;
отправить товар в согласованный срок;
предоставить подтверждение отправки.
Гарант обязан:
хранить денежные средства до завершения сделки;
соблюдать нейтралитет;
рассматривать спорные ситуации на основании предоставленных доказательств.
5. Спорные ситуации
При возникновении спора стороны обязаны предоставить:
переписку;
фотографии;
видеозаписи;
документы;
чеки;
трек-номер отправления;
иные доказательства.
Окончательное решение принимает администрация Sakura Garage.
6. Запрещённые сделки
Через Гарант-сервис запрещается проводить сделки, связанные с:
незаконными товарами;
украденным имуществом;
поддельной продукцией;
мошенническими схемами;
товарами и услугами, запрещёнными законодательством.
Администрация вправе отказать в проведении любой сделки без объяснения причин.
7. Ответственность
Гарант отвечает исключительно за сохранность денежных средств до завершения сделки.
Sakura Garage не несёт ответственности за скрытые дефекты товара, не указанные продавцом.
За предоставление ложной информации пользователь может быть лишён доступа к Гарант-сервису или заблокирован на форуме.
8. Образец заявки на открытие сделки
Покупатель:
Ссылка на профиль покупателя:
Продавец:
Ссылка на профиль продавца:
Предмет сделки:
Описание товара/услуги:
Стоимость товара/услуги:
Способ доставки:
Срок отправки товара или оказания услуги:
Дополнительные условия сделки:
9. Завершение сделки
После подтверждения покупателем получения товара/услуги Гарант перечисляет денежные средства продавцу.
Если покупатель не выходит на связь в течение установленного администрацией срока после подтверждённой доставки товара, администрация вправе завершить сделку самостоятельно.
10. Заключительные положения
Администрация Sakura Garage оставляет за собой право изменять настоящие правила, размер комиссии и порядок проведения сделок без предварительного уведомления пользователей.
Использование Гарант-сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией правил.